山西省肿瘤医院在院党政班子的高度重视和全体职工的共同努力下，始终把握文化宣传工作的正确舆论导向，围绕院所中心工作，以“铸剑、致远、精诚、惠泽”的医院精神和重塑“爱医院，树正气”的核心价值观为主题，打好新闻文化宣传和舆论引导的主动战;弘扬主旋律，传递正能量;充分发挥“一网一号，一屏一报一展馆”等自媒体的作用。现将我们的做法和经验介绍如下：

　　一、加强领导，将文化宣传工作确定为“一把手”工程

　　首先，将文化宣传工作确定为“一把手”工程，院所领导负总责，分管领导亲自抓，文化宣传部具体实施，各科室协作配合，共同努力，开创院所文化宣传新局面。把文化宣传当作大事来抓，做好顶层设计，以院所文化增强全院所职工的价值共识，弘扬社会主义核心价值观，有效地增强院所的向心力、凝聚力、感染力、号召力，让全院所职工认识到文化宣传的重要性，形成重视文化宣传的氛围。工作中坚持“高举旗帜，文化引领”，将院所发展建设的思路和构架广泛宣传，用文化引领促进院所发展，对全院职工形成引导、激励和凝聚的作用。

　　二、明确主题，推出“有筋骨，有道德，有温度”宣传品牌

　　我院所“十三五”发展规划的总体目标是：“立足于服务山西地方卫生事业发展，紧跟国际国内先进技术和管理，以创建‘研究型肿瘤医院’为抓手，打造群众信得过、靠得住的医院。”医院文化宣传工作凝练院所精神，推出文化品牌，重塑“爱医院，树正气”的核心价值观。院所60多年来积淀总结出的以“铸剑、致远、精诚、惠泽”八字为表述语的医院精神基础上，推出“有筋骨，有道德，有温度”主题系列的品牌宣传报道，这是我院所开展文化宣传工作的创新之举，形成了独具特色的院所文化和精神，在形象品牌、文化宣传方面收到很好的反响。这一系列报道，在宣传上有重点、有特色，突出宣传新思维，建立宣传新常态，着力构建全方位、多层次、宽领域的宣传阵地。主题系列已采访了50多个科室和个人，采写了近百万字的报道。

　　三、形式多样，积极办好自媒体

　　在文化宣传工作中，省肿瘤医院不断加强宣传队伍和宣传平台建设，坚持办好“一网一号，一屏一报一展馆”自媒体，加强媒体互联互动，坚持做到：重大事件重点报道;公益活动突出报道;亮点工作及时报道;中心工作轮番报道;先进典型长期报道。

　　“一网”即院所官网。充分利用网络媒体及时、高效的特点，做到院所新闻动态及时更新;院所简介半年更新;院所领导介绍适时更新;科室、名医专家简介定期更新。打造一个患者与医生、领导与职工、院所与社会沟通的平台，塑造院所新型媒体形象。

　　“一号”即院所微信公众号。通过微信平台使院所文化新闻动态及名医和科室信息实时更新，传播院所声音，扩大院所社会影响力。自2015年10月8日正式开通后，目前关注人数已过3000人，微信平台还精准推出了“医院文化系列”、“特别奉送”、视频、声频、形象专题片等“定制产品”，引起反响。

　　“一屏”即院所电子显示屏。充分利用院所电子显示屏、楼宇电视等高度集中、高度浓缩的传播工具现场、动态、滚动、反复宣传院所工作。

　　“一报”即《院报》。《山西省肿瘤医院》院报，每月一期，每期四版，每版有特色有主题，头版为医院要闻及评论员文章;二版为科室动态，设有“本报评论”、“管理探讨”、“医生微坛”等栏目;三版为名医名科及“有筋骨，有道德，有温度”系列报道;四版是以医院文化系列为特色的副刊。

　　“一展馆”即山西省肿瘤医院院史展览馆。院史展览馆是院所历史的展览与陈列，是院所文化的积淀，是院所文化宣传阵地。院史展览馆有展览、陈列、存储、办公、接待、教育六大功能，并编入《中国工艺美术全集山西卷》。建馆以来共接待参观500余次，参观人数达8000余人次。

　　在此基础上，我们加强与媒体尤其是网络媒体的合作，使舆情监测进入新常态。制定舆情监测制度，并设专人负责搜集日常工作中发现与院所有关的医疗事故、医疗纠纷、涉及敏感问题等突发事件报道，及时发现及时汇报。文化宣传部有效行使危机公关职能，做出应急处理，抓紧时机，占领舆论制高点，维护院所形象。加大与网络媒体的合作力度，探索新的合作模式和方式，切实加强舆情监控，及时有效地化解医患矛盾和医疗纠纷，通过现代化的网络手段和应急措施，将这项工作更专业化和精细化。

　　四、实现“五个转型”，一个“落地”

　　一是从媒体向自媒体转型，发挥自媒体多样化、多功能、广普及的特点，通过院报、微信公众平台、官网等，多渠道开展院所文化宣传工作;二是从传统媒体向新媒体转型，由过去的报纸、电视、广播等向网络、手机客户端、APP、微博、微信平台转型，充分发挥新型媒体作用;三是从外向投资向内向投资转型，由过去的与多家媒体有偿合作转向投资自己的媒体;四是从医患主从模式向平行互动模式转型，把患者作为朋友，结合新时代的发展方向，转变观念，向医生患者是朋友转型，达到共同战胜疾病的目的;五是从专职人员宣传向大众参与宣传转型，向全院职工主动参与宣传转变，发挥通讯员作用。

　　“一落地”就是促进院所文化宣传落地，推动形成文化常态化机制，实现文化精准衔接。行动成果转化，增强文化感染力，构建#传承体系。围绕“铸剑、致远、精诚、惠泽”核心精神，制度落地、行为规范、体系健全、认知统一。要把文化宣传工作渗透到每一个职工心中，真正做到思想上的统一。

　　五、几点经验

　　一是领导的重视是保证。去年我院所召开了有史以来#次“委直医院宣传工作省肿瘤医院现场会”，会上交流了文化宣传工作的经验，梁明虎副主任赞扬我院所的文化宣传工作有重视宣传的领导班子，有好的宣传思路，有好的宣传队伍和好的宣传作风。在宣传思路上，要求弘扬主旋律，传播正能量，严谨求实，客观公正，提升院所品牌美誉度;在宣传队伍建设上，高度重视，建立了一支专业精、业务强、作风硬、效率高的宣传队伍，为推进院所宣传工作的标准化、规范化、科学化，提供人才保障，确保了宣传工作的作用得以充分发挥;在宣传作风上，严格管理，确保我院所的文化宣传工作做实、做细，做出新成绩。二是转变作风成新常态。从“三多三少”进行“三个转变”。“三多三少”，即宣传领导会议多，深入临床基层少;宣传大型活动多，采访一线典型少;坐等新闻线索多，主动挖掘素材少。“三个转变”，即作风转变，深入科室;主题转变，突出正能量;管理转变，有规矩的做事。三是制度建设重在规矩。“外化于行，内化于心”，保证宣传人员工作效率和工作态度，使文化宣传人员有规矩的工作。四是虚事实做，实事做好。打造文化精品，展示文化品牌，发挥文化宣传优势，文化宣传工作落实、落细，积极探索宣传新思路和新方法。

　　我院所的文化宣传工作，在院所党政领导和全院所职工的努力下，将继续全方位、多层次、立体化树立大宣传工作理念，传播省肿瘤医院价值观念，展示省肿瘤医院独特魅力。

　　文/文化宣传部